QQ Englishの退会・解約（休会）方法を解説！注意点や再開方法も

● 今回の記事では

上記の悩みを抱える方に、オンライン英会話のQQ Englishの退会と解約（休会）の手続き方法を解説します。

● この記事で分かること

● この記事の信頼性

この記事を書いている私は、アメリカのロサンジェルス州に約5年半の間住んでいました。日本に帰国後も、英語力の向上のためにオンライン英会話を利用しています。

引用元：QQEnglish公式サイト

QQ Englishの退会・解約（休会）の違いについて

実際の退会・解約（休会）手順をご紹介する前に、QQ Engishでの「退会」「解約」「休会」について理解しましょう。

解約と休会の違いについて

QQ Englishでは、「解約」と「休会」は同じ意味で使われています。

つまり、「解約」=「休会」です。

この記事では間違えないように、解約（休会）と表示していきます。

退会

QQ Englishで退会とは、アカウントを削除することです。

つまり、ユーザー資格自体を抹消しますので、レッスン履歴などの今までの全ての情報は削除されます。

無料会員としてのログインも出来なくなりますので注意しましょう。個人情報を残したくない方は、退会がお勧めです。

解約（休会）

QQ Englishで解約（休会）とは、有料プランを止めることです。

つまり、ユーザー情報は残しながら、毎月の支払いを停止します。個人情報は残りますが、いつでもログインできますので、再開したい場合に便利です。

QQ Englishを退会・解約（休会）する際の注意すること

退会と解約（休会）の違いはお分かり頂けたと思いますが、退会・解約（休会）する際に気をつけて頂きたいことがいくつかあります。

「自分が考えていたのと違った」「次回分から解約できなかった」なんて事にならないよう、確認しておきましょう。

退会・解約（休会）手続きは次回引き落とし日の前日までに

次回からの支払いを止めるには、次回月会費引き落とし日の前日までに退会・解約（休会）の手続きをする必要があります。

引き落とし日とは、有料プランの自動更新日のことです。自動更新日は、マイページの「お支払い情報」から見ることができますので、事前に確認しておきましょう。

ただし、例外が2つあります。

上記2つに当てはまる場合は、自動更新日の3日営業日までに「お問い合わせ」にて退会・解約（休会）の旨を伝えなければいけません。そうしないと、次回分の支払いが発生してしまいます。

ポイントがマイナスだと退会・解約（休会）できない

次に気をつけて頂きたいのがこちら。ポイントがマイナスですと、退会・解約（休会）はできません。

ポイントがマイナスになると言うのは、システムが自動でレッスンを予約してくれる「指名予約」制度を利用している時などに起こりえます。マイナス200ポイントまでは、ポイントの借り越しが可能です。

ポイントが足りなくなっても指名予約がキャンセルされることはない便利な機能ですが、借り越し分がある状態では退会も解約（休会）もできません。

ポイントのマイナスが確定している場合は、追加ポイントを購入するか、翌々月から辞めるようにしましょう。

退会・解約（休会）後のポイントについて

退会・解約（休会）後の残ポイントについてですが、原則返金はされません（例外あり）。Talking Timeのレッスンチケットのも同様に返金不可です。

解約（休会）の場合は更新日前日まではレッスンを受講できますが、更新日には全て失効してしまいます。また、解約日（更新日）以降に予約をしている場合は自動でキャンセルされるので注意してください。

家族や友人とポイントをシェアできるポイントシェア機能は、解約（休会）の申請をした時点で利用できなくなります。

退会の場合は、退会した日からポイントは全てなくなりますので、レッスンは受講できません。

出来るだけポイントを残さずに、退会・解約（休会）の手続きをしましょう。

効果を実感できなくて辞めるなら

先ほど残ポイントは返金されないとお伝えしましたが、例外があります。

QQ Englishで「全額返金保証」制度を提供しているのをご存知ですか。80時間レッスンを受講したけど、効果を実感できなかった場合に全額返金されます。

2020年6月1日以降に新規で有料会員に加入した方が対象となりますが、返金されるのは月会費プラン料金のみです。追加で購入したポイントは保証外となります。

自社のサービスに自信があるからこと可能な制度ですね。

無料体験レッスン後の、退会・解約（休会）手続きは不要

多くのオンライン英会話が実施している無料体験レッスン。実際のレッスンを無料で受講できて便利ですが、退会の手続きをしないと自動で有料プランに移行してしまうこともあります。

しかしながら、QQ Englishでは退会・解約（休会）の手続きは必要ありません。会員登録時にクレジットカードなどの個人情報も必要ありませんので、安心して体験できます。

気に入らなくても、特になにもする必要はないです。

まだQQ Englishの無料体験レッスンを受けたことがない方は、コチラから受講できます。

QQ Englishを退会・解約（休会）する手続き方法

それでは、QQ Englishを退会・解約（休会）する手続き方法をご紹介します。

QQ Englishを退会する手順

初めに退会手順です。

以前は「お問い合わせ」からメールで退会の申し込みをしなければいけませんでしたが、改良されて簡単になりました。

ただ「退会」ではなく「アカウント削除」と表記されています。

QQ Englishを（解約）休会する手順

次に、解約（休会）手順になります。

手続きは簡単ですが、「プランを解約・休会」申請ページが「よくある質問」経由でないと辿り着かないのが難点です。

手続きが完了すると、登録してあるメールアドレスに「有料プラン解約のお知らせ」のメールが届きます。

QQ Englishを退会・休会した後に再開する方法

解約（休会）したけど、再度QQ Englishで学びたい方に、再開方法を解説します。

以上で完了です。

退会していなければ、レッスン履歴なども残っていますので、簡単に再開できます。レッスンの予約もすぐにできますので手間がかかりません。

どうしてQQ Englishを辞めたい？

退会と解約（休会）については分かったと思いますが、なぜQQ Englishを辞めたいのですか？

辞める理由

人によって理由は様々でしょうが、下記の理由の方がほとんどではないでしょうか。

1番から５番の料金プラン、講師などに不満があって辞めるのなら問題ないのですが、６番「英語を話せるようにならなかった」という理由で辞めようとしているのなら、もう一度考え直した方が良いかもしれません。

手軽に始められて便利なオンライン英会話ですが、レッスンだけを受けていても英語は話せるようにはなりません。一番重要なのは、自習になります。

もしあなたが自習もしっかりと頑張ってきたのに、英語を話せるようにならなかったのなら、英語を話すために必要なスキルが身についていないかもしれません。

英語を話すための3つのスキル

英語を話すために必要なスキルは3つあります。

順番に解説します。

発音力

一番重要なのが「発音力」です。

発音力と言っても、正確な発音で話すことだけを指している訳ではなく、正確な音を知ることも含まれます。

英語に限らずどのような言語でも、その言語の音を知らなければ発音できません。皆さんも子供の頃に、周りの大人が話している事やテレビなどを聞いて、自然と日本語で使用する音を身につけてきたと思います。

小学校に入学する前には、簡単な日本語はすでに話せたはずです。その後に本などの活字から学んで難しい語彙なども使用できるようになったことでしょう。

しかし、従来の日本の英語教育では、文法や語彙など読むための学習に偏っており、音を学ぶことはなかったと思います。それゆえに、英語を読むことはできても、発音することはできないのです。

英語を話すには、最初に英語の音を学ばなければいけないのです。

リスニング力

2つ目が「リスニング力」になります。

リスニング力と発音力は密接に関わっています。発音力が身についていなければ、英語を聞くこともなかなかできないはずです。

日本語と英語では使用する音の数が大きく違うのをご存知ですか？日本語では約100音なのに対して、英語では約1,800音を使用すると言われています。約1,700音の音を知らないために、英語を発音することも聞くこともできないのです。

リスニング力がないと、相手の話していることを理解できないので、コミュニケーションは成り立ちません。英語を話すということは、誰かとコミュニケーションを取るということです。

英語を聞けないと、英語を話せるとは言えないでしょう。

基礎文法力（英語の語順）

3つ目が「基礎文法力（英語の語順）」です。

日本語と英語では、語順が違います。

日本語では主語＋目的語＋動詞ですが、英語では主語＋動詞＋目的語です。また、日本語では主語を省略することもしばしばありますが、英語ではほとんどありません。

非常に基礎的な英文法ですが、身についていないと英語を話すのは難しくなります。

ほとんどの方が既に学んでいることですが、実際に話そうとする際に「S+V」が口から出てこないのではないでしょうか。

語順が変わると意味も変わってしまうのが、英語です。関係代名詞や不定詞などの文法を覚える前に、しっかりと身につける必要があります。

QQ Englishで「発音力」を身につけよう

英語を話すために必要な3つのスキルについては、ご理解頂けたでしょう。

その中でも特に重要なのが「発音力」です。リスニング力と基礎文法力（英語の語順）は、発音力が身につけば自然と向上します。

QQ Englishで「英語を話せるようにならなかった」からと言う理由で辞める方は、まず発音の特訓をお勧めします。

幸いQQ Englishには発音特化のカリキュラムがあります。さらにフォニックスも学べる内容となっていますので非常にお勧めできます。

フォニックスとは？

19世紀初頭に英語圏の子どもに向けて作られた教育法です。発音とスペルの対応関係が84のルールで整理されており、英語の音声を手掛かりに単語をスペリングできるようになるのが特徴です。

引用元：朝日新聞EduA「英語のスペルと発音にはルールがある？音声学習方法「フォニックス」とは」より抜粋

しかしながら、QQ Englishでは、ネイティブスピーカーではないフィリピン人講師が教えています。英語力は高いフィリピン人講師ですが、発音に関してはあまりお勧めできません。

そこで、QQ Englishのレッスンと一緒にYouTubeも活用しましょう。YouTubeではネイティブスピーカーやバイリンガル日本人が教えているフォニックスのチャンネルがいくつもあります。

始めに間違った発音を覚えてしまうと、後々直すのに苦労するので気をつけましょう。数ヶ月ほど集中して発音を学べば、英語を話すためのスキルは大きく向上します。

それでも「英語を話せるようにならなかった」と感じるのなら他のオンライン英会話を検討しても良いかもしれません。

まとめ

この記事では、QQ Englishの退会や解約（休会）について解説しました。

QQ Englishでは、解約と休会は同じで、支払いを停止すること。退会は、アカウントを削除することです。

退会・解約（休会）の手続き方法と注意することも解説しましたので、参考にしてください。

「英語を話せるようにならなかった」という理由で辞めるのなら、もう一度考え直してみるのも良いかもしれません。